Kulcsszavas kereső
< Összes súgó
Nyomtatás

Jegyek, feladatok prioritások

Ügytípusokon belül megadhatjuk, hogy milyen kategóriákra hozhatunk létre feladatokat és jegyeket. Az új ügytípus létrehozása gombra kattintva beállíthatja azt a kategóriát, amivel foglalkozik a cége, ezt pedig priorizálhatja.

A rendszeradminisztráció-> jegyek-> ügytípusok menüpont kezdőlapján láthatja összefoglalóan azokat az ügytípusokat, amiket rögzített a rendszerbe, ezeket aktívvá és passzívvá teheti, attól függően, hogy foglalkoznak-e jelenleg vele, illetve a rendszer ügyfélkapujához csatlakoztathatja.

Természetesen amennyiben már nem aktuális az ügytípus és nem is szeretné már látni a rendszerbe, a kuka ikonnal törölheti is.

Prioritásoknál beállíthatja, hogy magas, normál vagy alacsony a feladat elsődlegessége, ezzel beütemezve a feladatoknál, hogy melyikkel kezdjenek a munkatársai.