A posta modul segítségével elektronikusan rögzíthetjük és nyilvántarthatjuk a beérkezett hivatalos postai leveleket. Fontos lépés az iratok digitalizálása, és elektronikus tartalmak tárolása, ezeken keresztül pedig az átfogó tudásbázis kialakítása. Az iratok típusától...
A FRIK-ERP rendszeren belül lehetőségünk van egyedi űrlapot is létrehozni, amely aztán a weblapba illeszthető, a kitöltés után az adatok pedig beérkeznek a rendszerbe. Emellett fontos funkciója, hogy a beérkező hibajelzésekből, észrevételekből, kitöltésekből jegyeket...
Ügytípusokon belül megadhatjuk, hogy milyen kategóriákra hozhatunk létre feladatokat és jegyeket. Az új ügytípus létrehozása gombra kattintva beállíthatja azt a kategóriát, amivel foglalkozik a cége, ezt pedig priorizálhatja. A rendszeradminisztráció-> jegyek->...
Három forrásból hozhatunk létre jegyet: weboldalról, e-mailből, és telefonon keresztül. Az ügykezelés jegyek menüpontja alatt tudjuk felvinni, rendszerezni és kiosztani a feladatokat a kollégák közt. A munkatársak itt láthatják a jegy azonosítóját, tárgyát, az...