Az egyik legfőbb kommunikációs és stratégiai probléma, ha olyan intervallumot adunk meg a feladat elkészítésére, ami nem reális, nem tartható. Ahhoz, hogy ezt pontosan felmérjük, szükség van folyamatokra, kialakult rutinokra, tudni kell, hogy egyes feladattípusok...
Hol található a legtöbb megkeresés egy cég életében? A jegykezelés, ticketing területén. Magyarországon jelentős probléma, hogy nincs megfelelően kialakítva a feladat elvégzési struktúra, bejön egy e-mail, válaszoltak-e rá a kollégák, kihez is tartozik, a sok kéretlen...
Ez az ún. utánkövetés. Amikor adunk egy árajánlatot, leírjuk, hogy mikor fogjuk keresni, ha van kérdése, hol teheti meg. Egyértelműen nem szabad naponta hívogatni, meg kell adni a kellő időt, de kell korlátokat is szabni, ha nem történik érdemi interakció. Vesztettnek...
Az ajánlat talán legfontosabb eleme a precíz felmérés. Mivel tudjuk, kinek mit szeretnél eladni, milyen szolgáltatásra, milyen specifikációkra van szüksége, megfelelően el tudjuk készíteni a személyre szabott ajánlatunkat. Az árajánlat feltérképezés nagyon összetett...
A legfőbb, legfontosabb feladat az elején felmérni pontosan az igényeket, mire van szüksége, mekkora költségvetéssel számol, ilyen tudásra van szüksége. Ezen információk birtokában lehet konkrét ajánlatot írni és küldeni neki. Példa: Amennyiben weboldalak készítésével...
